Cómo realizamos el envío y costos asociados
Ofrecemos dos métodos de envío para garantizar que tu compra llegue de manera segura y rápida:
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Correo Argentino: Los envíos son a domicilio o a sucursal Para conocer el costo, ingresa a cualquier producto y coloca tu código postal en el calculador de envíos. Una vez despachado, te notificamos por mail y podés ver el historial de tu orden en la sección de compras.
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Moto Flex (CABA y GBA): Podés seleccionar el día de entrega, aunque no el horario. Los envíos se realizan de lunes a viernes de 15 a 22 hs, sin excepciones.
Cómo hacer el seguimiento de tu pedido
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Correo Argentino: Podés seguir tu envío ingresando el número de guía que te enviamos por mail al despachar el paquete en la web oficial del Correo Argentino.
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Notificaciones automáticas: Al finalizar la compra, pagar y proceder con el envío, recibirás un mail por cada paso. Si no recibiste estos correos, probablemente ingresaste mal tu email o están en la carpeta de spam. En ese caso, contactanos con tu nombre y apellido para ayudarte.
Recepción y tiempos de entrega
- El pedido debe ser recibido por una persona mayor de edad con documento, que resida en el domicilio.
- El plazo de entrega habitual es entre 3 y 7 días hábiles desde el despacho.
¿Qué pasa si no te encuentran en el domicilio?
- Correo Argentino realiza solo una visita y no deja aviso.
- Si no hay recepción, el paquete queda en la sucursal más cercana por 5 días hábiles para retiro.
- Si no retirás el paquete, vuelve a nosotros y te contactamos para un nuevo despacho.
- En este caso, deberás abonar nuevamente el costo de envío antes de reprogramar el envío y recibir un nuevo número de seguimiento.
Importante para tener en cuenta
- Es responsabilidad del cliente hacer el seguimiento online para evitar que el paquete retorne.
- Los tiempos de entrega dependen exclusivamente del servicio logístico y están fuera de nuestro control.
Con esta información, podés estar tranquilo y preparado para recibir tus compras sin inconvenientes.